I. ПРЕДМЕТ

Чл. 1. (1) Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „Органик Инвест Био Защита“ АД, с ЕИК 206399323 с адрес на регистрация  с. Дойренци, обл. Ловеч, ул. Местност Зад Баира, 2, наричано по-долу за краткост ТЪРГОВЕЦ, и клиентите, наричани по-долу ПОТРЕБИТЕЛИ, на платформата за електронна търговия trichogramma.bg, наричана по-долу „trichogramma.bg”.

ІІ. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

Чл. 2. (1) Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ относно ТЪРГОВЕЦа:

1. Наименование на ТЪРГОВЕЦА: Органик Инвест Био Защита“ АД

2. Седалище и адрес на управление: България, с. Дойренци, обл. Ловеч, ул. Местност Зад Баира, 2

3. Адрес за упражняване на дейността и адрес за отправяне на жалби от ПОТРЕБИТЕЛИ: България, с. Дойренци, обл. Ловеч, ул. Местност Зад Баира, 2

4. Данни за кореспонденция: България, с. Дойренци, обл. Ловеч, ул. Местност Зад Баира, 2, office@trichogramma.bg, мобилен телефон 0878 870 711

5. Вписване в публични регистри: ЕИК 206399323

6. Номер и дата на удостоверение за регистрация на животновъден обект в БАБХ: 1804/23.06.2022 г.

7. Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG 206399323

(2) Надзорни органи:

1. Комисия за защита на личните данни

Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,

тел.: (02) 940 20 46, факс: (02) 940 36 40

е-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Уеб сайт: www.cpdp.bg

2. Комисия за защита на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Адрес: 1000 гр. София, пл. „Славейков“ №4А, ет. 3, 4 и 6,

тел.: 02 / 980 25 24, факс: 02 / 988 42 18

гореща линия: 0700 111 22

Уеб сайт: www.kzp.bg

III. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

3. Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които ТЪРГОВЕЦЪТ  “Органик Инвест Био Защита” ООД предоставя услуги на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ си посредством интернет магазина trichogramma.bg. Тези Общи условия обвързват всички ПОТРЕБИТЕЛИ, както и онази част от тях, които посредством натискане на бутона “Поръчка” се превръщат в Клиенти на онлайн магазин trichogramma.bg. С разглеждането и взаимодействието под всякакъв вид, онлайн или офлайн, Потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.


4. Идентифициране на Потребителя с цел възпроизвеждане на изявлението му както за приемане на Общите условия, така и за направената поръчка, се извършва чрез съхранените в лог – файлове на сървъра, ползван от “Органик Инвест Био Защита” ООД, съхранение на IP адреса на потребителя, както и всяка друга информация.


5. Продуктите, които се намират на интернет страницата на “Органик Инвест Био Защита” ООД не представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро демонстративен онлайн каталог, описващ  продуктовата линия на ТЪРГОВЕЦА.


6. С кликане на бутона “Поръчка” ПОТРЕБИТЕЛИТЕ се съгласяват да закупят стоките, намиращи се в количка. Това действие има правнообвързваща сила. Клиентът получава потвърждение на поръчката и с получаване на това потвърждение се счита, че договорът е сключен. При изпращане на поръчката или при потвърждението е скл. Договор между Потребителя, осъществил поръчката, и ТЪРГОВЕЦА. 


7. ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка. Една, но не единствена възможна причина, може да бъде неналичност на стоките у ТЪРГОВЕЦА. При липса на складова наличност от заявената стока, в рамките на работната седмица ТЪРГОВЕЦЪТ уведомява клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес или на посочения телефонен номер. В случай, че е направен превод по сметката на ТЪРГОВЕЦА, клиентът ще може да избира между възстановяване на сумите, отказ от поръчката или чрез заместваща поръчка.


8. Договорният език при ползване на сайта trichogramma.bg е български, цените са обявявани в български лева (BGN) с ДДС, а плащанията се извършват в  български левове.

IV. УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ- ТУК

V. ЦЕНИ

12. Цените, посочени на сайта не/включват опаковане и транспортиране до посочения адрес на доставка на стоката до Клиента, извършил Покупка. В случай, че стоките се изпращат извън територията на Република България, потребителят следва да заплати всички митнически и др. такси, свързани с износа.

VI. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

13. Потребителят има възможност да разглежда и /след регистрация/ да поръчва обявените стоки на Интернет магазина “Органик Инвест Био Защита” ООД.

14. Потребителят има право да се информира за състоянието на своята поръчка.
15. Потребителят носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата. Потребителят е длъжен незабавно да уведомява ТЪРГОВЕЦА  за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.

16. Потребителят е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявеният начин на страницата “Органик Инвест Био Защита” ООД.

17.  Всеки потребител, независимо дали е клиент на ТЪРГОВЕЦА  се задължава при ползване на услугите:

•    да не нарушава и да зачита основните права и свободи на гражданите и правата на човека, съгласно Конституцията и законите на Република България и признатите международни актове;
•    да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда;
•    да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;
•    да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от ТЪРГОВЕЦА услуги;
•    да уведомява незабавно ТЪРГОВЕЦА  за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги;
•    да не зарежда, изпраща, предава, разпространява или използва по какъвто и да било начин и да не прави достояние на трети лица софтуер, компютърни програми, файлове, приложения или други материали, съдържащи компютърни вируси, системи за неоторизиран отдалечен контрол (“троянски коне”), компютърни кодове, или материали, предназначени да прекъсват, затрудняват, нарушават или ограничават нормалното функциониране на компютърен хардуер или софтуер или телекомуникационните съоръжения или имащи за цел неоторизирано проникване или достъп в чуждестранни ресурси или софтуер;
•    да не извършва злоумишлени действия;
•    да обезщети ТЪРГОВЕЦА  и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове от и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Потребителят е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез “Органик Инвест Био Защита” ООД в нарушение на закона, настоящите Общи условия, Добрите нрави или Интернет етиката;
14а.  Клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката. В случай, че изрично не е посочено, че доставката е безплатна , същата се счита за възмездна.

VII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА

18. ТЪРГОВЕЦА  няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който ПОТРЕБИТЕЛИТЕ използват предоставяните услуги.

19. ТЪРГОВЕЦА  има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на “Органик Инвест Био Защита” ООД.  

20. ТЪРГОВЕЦА  има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на ТЪРГОВЕЦА  да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на сайта. ТЪРГОВЕЦА  не носи отговорност спрямо ПОТРЕБИТЕЛИТЕ и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез “Органик Инвест Био Защита” ООД.

20а). След получаване на плащането ТЪРГОВЕЦЪТ  се задължава да прехвърли на клиента собствеността на заявената за покупка от него стока, да достави в срок заявената за покупка стока, да проверява за техническа изправност всеки артикул преди да бъде изпратен (в случай, че това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката).

21. ТЪРГОВЕЦЪТ  не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на ТЪРГОВЕЦА  във връзка с ползването на услугите от ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, не поражда каквато и да било отговорност или задължения за ТЪРГОВЕЦА . Дружеството не носи отговорност при невярност на посочената от производителя информация за стоката.

22. ТЪРГОВЕЦЪТ  има право да събира и използва информация отнасяща се до неговите ПОТРЕБИТЕЛИ, независимо дали са регистрирани.

23. Информацията по предходния член може да бъде използвана от ТЪРГОВЕЦА, освен в случай на изрично несъгласие на Потребителя, изпратено на следния e-mail адрес sales@trichogramma.bg. ТЪРГОВЕЦА  събира и използва информацията за да подобрява предлаганите услуги. Всички цели, за които ТЪРГОВЕЦА  ще използва информацията ще бъдат съобразени с българското законодателството, приложимите международни актове и добрите нрави.

24. ТЪРГОВЕЦЪТ  не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които ТЪРГОВЕЦА  не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – вкл., случаи на случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на ТЪРГОВЕЦА  

25. ТЪРГОВЕЦЪТ  има право да инсталира на компютрите на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ кукита (cookies). Кукитата представляват текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на Потребителя и позволяват възстановяване на информация за Потребителя, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията, която ползва и записва и други.

VIII. ЛИЧНИ ДАННИ

26. ТЪРГОВЕЦЪТ  гарантира на своите клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия. ТЪРГОВЕЦА  защитава личните данни на клиента, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че Клиентът е предоставил неверни данни. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, ТЪРГОВЕЦА  може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

26а) ТЪРГОВЕЦЪТ  се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите, когато: е получил изричното писмено съгласие на Клиента или: информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация. В такива случаи ТЪРГОВЕЦЪТ  е длъжен да предостави информацията по силата на закона.

VIIII. ИЗМЕНЕНИЯ

27. Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от ТЪРГОВЕЦА  , което има право и да променя характеристиките на предоставяните услуги и настоящите Общи условия и на основание промени в законодателството. ТЪРГОВЕЦЪТ  се задължава да уведоми Потребителя за промените в Общите условия, като на видно място в Интернет страницата си публикува съобщение за измененията им и даде достатъчен срок да се запознае с тях. В дадения срок, ако Потребителя не заяви, че отхвърля промените, то той се счита обвързан от тях. В случай, че Потребителя заяви в дадения срок, че не е съгласен с промените, то ТЪРГОВЕЦЪТ  има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите на Потребителя.

X. ТЕРМИНОЛОГИЯ

28. Под “ПОТРЕБИТЕЛ” се разбира всеки, който е заредил в Интернет страницата trichogramma.bg на своя компютър, телефон или електронно устройство, което зарежда сайта trichogramma.bg.

29. Под “Поръчка” се разбира избраните стоки и всички други атрибути свързани с начина на доставка и заплащане на стоката от ПОТРЕБИТЕЛЯ.

30. Интернет магазинът trichogramma.bg е собственост на ТЪРГОВЕЦА.

31. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването му, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на ТЪРГОВЕЦА, съобразно българското законодателство.